12348法律援助是免费的吗，是，12348法律援助是免费的。这是一项政府运行的免费公共服务，旨在帮助普通百姓解决法律问题。专家可以提供免费在线咨询服务，受理申请援助的成本也是免费的。
1.12348法律援助是免费的。
2019年11月，由司法部发布的《关于全面做好12348专家在线咨询工作的通知》提出，在免费范围内完全满足市民对法律帮助、法律解答、法律咨询等服务的需求。
2.为让更多的市民享受到免费法律服务，司法部在官网上列出了12348专家在线咨询服务的流程，用户可以在官网上登录，写出诉求、细节需要，审核人员验收后将把诉求推送到大型律师事务所网上的12348专家在线咨询服务平台上以供专家解答。
3.近期，还新开设了一项服务：
由法律专家团队在线上为用户提供电子地址服务，即用户可以登陆官网后向专家团队提出法律咨询、文书起草申请等问题，专家团队会在24小时内为用户提供一份电子法律文书，以解决用户的法律难题。
4.在未来，司法部还将进一步优化12348法律援助服务，更加积极的推动全民法治，推动全民法治全面发展，让广大百姓享受到更加优质的免费的法律援助服务。
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