马斯洛需求的五个层次图
，马斯洛需求的五个层次图是
：
生理需求、安全需求、社交需求、自我表达需求和自我实现需求
。这五个需求层次按重要性从下至上排列
，前者为基础需求
，后者为高级需求
。

1. 马斯洛需求的五个层次图
：


一级需求
：


这是最重要的一级需求
，涉及到基本的生存需求
，包括食物
，水
，住所等
。

二级需求
：


满足了生存需求后
，满足次级需求
，如安全感
，舒适感
，情感支持等
。

三级需求
：


当二级需求得到满足后
，就可以进一步满足自我实现需求
，也就是指职业
，娱乐
，教育
，创造力等需求
。

四级需求
：


当三级需求满足之后
，进一步满足社会性需求
，即指友谊
，爱情
，公众服务
，贡献等需求
。

五级需求
：


当四级需求满足之后
，进一步可满足至最高层次的需求
，即开拓精神
，理想
，智慧
，感恩等需求
。

2.受马斯洛需求层次理论启发
，目前
，用户需求看法越来越明确
，从价值角度来分析
：


充裕的用户需求是用户从满足生存需求到满足精神需求的一个梯度过渡
，用户的满足度也随着需求的提升而发生变化
。

例如
，在基础需求方面
，满足环境需求有利于提高整体健康水平
。

在创造力需求上
，不断有新的发现
，有利于保持新鲜感
。

在社会需求方面
，有了更多的交流机会
，以及爱心的行动
。

未来用户的需求也会越来越复杂
，公司需要不断探索更多的解决方案
。

比如
，在充裕的需求当中
，开展用户体验研究
，更好地满足用户需求
，不断增强用户体验
，并且应用最新的AI技术
，尽快构建智能生态
，也有助于引领用户未来需求
。

3.最新动态
：


近期
，英国肯特大学宣布
，利用AI技术帮助生产&物流行业企业
，分析用户需求进行改进与改善
，满足用户的供给需求和时尚需求
，助力企业与用户更好的携手共进
。

全球著名电商Amazon也宣布
，提供全新服务
，利用自然语言处理技术
，隔离繁琐操作
，智能识别真实用户意图
，帮助客户解决问题
，提高服务响应效率
。

把握用户需求
，优化用户体验
，增强服务品质
，是近期全球公司都追求的目标方向
。