与上级沟通是工作中必不可少的一部分,良好的沟通关系可以提高团队的协同效率,同时也能排除许多不必要的误会和矛盾。以下是与上级沟通的八大原则:
1.积极主动
积极向上级请教、报告、汇报工作,充分对上级尽到沟通的职责,不需要上级要求才去完成任务。
2.准确明了
在与上级沟通时,要切实把握上级关注的重点,关注上级的问题,注意表述方式,让信息准确、简洁、清晰。
3.以事实为基础
对于发生的事件、处理的事项、存在的问题等,应提供真实、完整、准确的信息,并且有具体的证据支持,保证上级决策有据可依。
4.尊重上级权威
在与上级进行沟通的过程中,要秉持尊重上级权威的态度,尊重上级制定的决策、规定和流程,避免无谓的争论和质疑。
5.注重时间效率
领导工作繁忙,不要浪费上级的时间,做到开门见山、言简意赅,让上级快速了解自己想表达的内容。
6.认真倾听
与上级进行沟通时,不要过多地发表自己的观点和看法,而是要认真倾听上级的建议和意见,不打断上级发言并耐心倾听,尊重上级的想法和要求。
7.诚实守信
与上级沟通必须诚实守信,不能故意隐瞒事实,更不能够捏造谎言来获得好处,这样会严重损害与上级沟通的信任感和合作关系。
8.及时跟进
在与上级进行沟通之后,及时跟进其提出的问题或者要求,以便体现出你的工作态度认真负责,让上级知道事情正在得到销毁。
总之,与上级沟通的技巧有很多,但遵循这八项原则,可使工作更加有效、高效、协调、顺利。
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